来源:管理的常识
本职工作已然很多,为了进一步发展,你还得争取更大的挑战。想做、能做的事情很多,但总没时间逐一实现,一天时间就这么多,总不能不眠不休吧。
一味“瞎忙”,既伤身体又影响家庭,绝非上策。那该怎么办呢?就让当代最具影响力的管理咨询大师拉姆·查兰为你答疑解惑吧。
正如做投资的人要看投资回报率,在工作时间总量有限的前提下,你要思考如何提高自己的时间回报率。
这样你才不会陷入只顾埋头拉车,无暇抬头看路的困境,才能真正腾出时间精力,提升自己、提高业绩,为今后的发展奠定扎实的基础。
聚焦重点
这样一来,由于做的事太多,分摊到每件事上的精力似乎总不太够。
换个思路,你会发现,如果只聚焦在关键的几件事上,自己的工作效率及工作成果都会大幅提升。
那么,如何聚焦重点呢?
1.从工作目标出发,结合当前实际,分析判断哪几件事是决定成败的关键。
这是非常重要的领导技能,必须坚持练习,不断精进。
需要特别提醒的是,工作目标与工作重点并不是一回事。
1)工作目标是你希望达成的业绩结果。
有时工作目标是你自己定的,有时是别人定好了交给你的,但无论目标是谁定的,你都要了解清楚,理解到位。
好的目标通常不是单一维度的,比如简单地要求提高销售或降低成本。
企业经营是一个整体,目标制定应当从全局出发,追求整体最优。
如果只是片面强调某个维度的快速提升,不仅会以偏概全,伤及整体,有时还会导致短期行为,甚至是投机取巧、弄虚作假。
2)工作重点是达成目标的路径和步骤。
为达成目标,要做以及能做的事很多,你要结合企业内外部的情况,综合分析,判断什么事是最重要的。
举个例子:
假如你是通用汽车公司某业务部门的负责人,你的业绩目标是,在未来3年将市场份额提高1%,运营成本下降3%,现金流增加5%。在很大程度上,业绩目标的达成取决于与日本车企的竞争态势。
如果日元持续大幅贬值,日本车的售价就会随之显著下降,日本车的市场竞争力就会大幅提升,就会极大地冲击美国车的市场份额。
如此一来,通用汽车公司也难以幸免。鉴于这样的行情预判,你应当如何破局?
也许调整产品结构是个办法。哪些车型会受冲击较大,则这类产品的市场份额目标可适当下调;哪些车型会受冲击较小,仍然保持较好的利润空间,则这类产品可加强推广。
由此可见,基于日元大幅贬值的外部变化,你的工作重点应放在调整产品结构上。
把握工作重点,还要考虑时间维度,比如这个月、这个季度、今年以及未来3年分别要达成哪些目标?
尤其不能为了短期目标的达成,忽略了长期目标的工作。
换句话说,为了达成年度或3年的长期目标,现在需要启动哪些准备工作?不积跬步无以至千里,要达成长期目标,现在就要开始行动。
2.把握工作重点,也是一个持续调整、不断优化的过程。
不妨把要做的事列个清单,然后分分类,理理头绪,想想哪些事可以交给其他人负责。
时常审视自己的工作清单,从中筛选出对自己工作目标达成最为紧要的工作重点。
既然是重点,数量就不能多,3~5项足矣。一旦明确,就要聚焦,就要持续跟进落实,这就是高效执行的核心。
3.把握自己的工作重点时,还要考虑领导的要求。
每个人都有领导,即便是企业的CEO,也要向董事会汇报。
有时,领导或其他人临时交办的紧急事务会占据你的时间精力,让你无法聚焦工作重点。这该怎么办呢?
你需要学会说不,尤其是那些极其耗费心力的事;
对于那些不能推掉的事,可以尝试延长期限。要不然一查邮件、一接电话,就会迎来一堆事。
总之,你要时刻提醒自己,必须聚焦重点。
有时领导跟你想的不一样,又该怎么办呢?
作为高潜,你有可能比领导对外部变化更为敏感,对内部情况更加了解,看问题更全面,学新知更主动,这些长处可能源于你过去的学习训练,或是你现在的职责分工,或是你建立的人脉网络。
如果你的领导也努力学习,快速成长,那还好;
但如果你的领导关注面相对较窄,只关心当期目标,那你就要特别注意,一定要跟领导处好关系。
绝不能因为自己在某些方面似乎比领导强而表现得沾沾自喜,更不能骄傲自满;领导交办的重点工作,你必须认真对待。
要知道,领导也有领导的业绩目标,全力支持领导达成目标,是与之保持良好关系的基础。
你可以尝试逐步影响领导,但要把握好分寸,不能让自己与领导的关系毁于一旦。
善用信息
你不能事无巨细,样样关心。怎么办呢?
1.信息定制是个有效的办法。
很多网站都有这样的搜索及信息定制服务,只要输入你关心的企业、行业、技术、市场等关键词,这些网站就能定期把相关的重要信息发送给你,可以节省你很多时间。
我每天都会留出专门的时间,阅读定制的要闻推送,边读边把之后打算细读的部分标注出来。
一天之中,总有很多碎片时间可以好好利用。路上堵车、飞机延误,都是可以阅读的好时光。
2.削减不必要的报告
日常工作中无疑会用到很多数据及信息。几乎每家公司都有信息化管理,会生成很多业务指标、财务数据以及更为具体的过程管理信息。
这些数据及信息非常有用,能很好地说明工作进展的实际情况。
你需要具备很强的分析能力,能从中发现关键洞见;
还需要具备很强的沟通能力,能把分析结果清晰地呈现出来。
但林林总总的信息,也会让人难以招架,不知从何入手。怎么办?
你要主动思考,哪些信息最重要;针对这些信息,汇报频率怎样合适?
有些关键信息也许不是公司信息系统自动生成的,这就需要你找到源头,并设计好的记录方式及呈现形式,数据也好,图表也行,总之要便于今后的对比分析。
在日常管理中,很多公司有各种内部报告,在有些公司中,这样的报告实在种类繁多,领导都读不过来。
如果这样,可否系统性地分析这些报告,看看哪些真的需要:
比如有些报告,写好了几乎没人读,能否考虑取消;
如果真的需要,多长时间出一份报告合适,比如某份周报,一个月也读不了两回,能否改成月报或者双周报?
这样一来,无论是写报告的下属,还是读报告的领导,都能省出不少时间。
的确不是每份报告都有读的必要。每当你收到新的报告,或者是要求下属准备新的报告时,你都要想想,究竟是否必要。
不妨告诉写报告的下属:“这份报告,每月第一天给我。如果真的特别重要,我会告诉你。如果到某月某日,我还没说,以后就不用写了。”
3.避免被邮件“打成筛子”
有人把电子邮件戏称为“工作中的AK-47(突击步枪,枪身短小、射程较短,适合较近距离的战斗)”,稍不留神就会被其撂倒,打成筛子。
在战场上,对AK-47必须谨慎小心;在工作中,电子邮件也必须严加防范,否则你就会哀叹“时间都去哪儿了”。
有几个小建议可供参考。比如:
1)每天工作的第一个小时,不查邮件,完全聚焦重点工作;
2)每天设定“无邮件时段”,不受打扰,专心工作;
3)设置邮件自动分类,涉及重要事项、重要项目的,优先处理。
该方法同样适用于极具“杀伤力”的微信。